Eikite į savo paskyros parametrus, įveskite naują telefonop numerį, į kurį gausite papildomą patvirtinimo kodą.

Eikite į savo paskyros parametrus, įveskite naują el. paštą, į kurį gausite papildomą patvirtinimo kodą.

Eikite į savo paskyros parametrus, įveskite senąjį ir naująjį paskyros slaptažodį. Atkreipkite dėmesį, kad reikalingas papildomas autentiškumo patvirtinimas.

a. Jūsų gyvenamoji šalis - tai šalis, kurioje šiuo metu gyvenate. Neprivalote turėti gyvenamosios šalies pilietybės, tačiau privalote turėti galiojantį leidimą gyventi arba nuolatinio gyvenimo šalyje dokumentą. Taip pat verta atsižvelgti į tai, kad privalote turėti dokumentą, patvirtinantį jūsų gyvenamosios vietos pašto adresą. Tai gali būti sąskaita už komunalines paslaugas, banko sąskaitos išrašas ir pan. Prašome nepainioti pilietybės ir gyvenamosios šalies

Ne. Kiekviena paskyra yra unikali ir gali būti susieta tik su vienu el. paštu ar mobiliuoju telefonu.

Prašome įsidėmėti, kad slaptažodį turi sudaryti skaičiai, raidės, viena didžioji raidė ir specialusis simbolis.

Kiekvieną naudotoją įpareigojame prijungti 2FA, kad užtikrintume maksimalų jūsų paskyros saugumą. Užsiregistravę galite išjungti 2FA, tačiau to daryti primygtinai nerekomenduojame.

Įsitikinkite, kad naudojate „Google Authenticator“ programėlę. Atidarykite programą, spustelėkite mygtuką „plius“, nuskaitykite ekrane matomą QR kodą ir įveskite įrenginio ekrane pasirodžiusius numerius. Jei negalite nuskaityti QR kodo, pridėkite privatųjį raktą rankiniu būdu.

Prašome įsitikinti, kad teisingai įvedėte telefono numerį, iš naujo įkelkite puslapį ir po kurio laiko vėl bandykite išsiųsti kodą. Jei problema neišsisprendė, susisiekite su mūsų pagalbos tarnyba per tiesioginį pokalbį arba [email protected]

Prašome spustelėti "Negalima prisijungti", įveskite savo el. pašto adresą, į kurį išsiųsime el. pašto laišką, kad galėtumėte pradėti slaptažodžio atkūrimo procedūrą. Norėdami tai padaryti, jums reikės pasinaudoti „Google Authenticator“ programa. Jei negalite prisijungti prie savo „Google Authenticator“, prašome rašyti mums el. paštu [email protected]. Pastaruoju atveju, mūsų darbuotojai gali paprašyti jūsų pakartotinai patvirtinti savo paskyrą ir tapatybę.

Prašome spustelėti "Negalima prisijungti", įveskite savo el. pašto adresą, į kurį bus išsiųstas el. pašto laiškas, kad galėtumėte paleisti 2FA atkūrimo procedūrą. Norėdami tai atlikti, jums reikės savo slaptažodžio. Jei neprisimenate savo paskyros slaptažodžio, prašome rašyti mums el. paštu [email protected]. Pastaruoju atveju, mūsų darbuotojai gali paprašyti jūsų pakartotinai patvirtinti savo paskyrą ir tapatybę.

Prašome spustelėti "Negalima prisijungti", įveėskite savo el. pašto adresą į kurį bus išsiųstas el. pašto laiškas, kad galėtumėte paleisti 2FA atkūrimo procedūrą. Norėdami tai padaryti, jums reikės savo slaptažodžio. Jei neprisimenate savo paskyros slaptažodžio, prašome rašyti mums el. paštu [email protected]. Pastaruoju atveju, mūsų darbuotojai gali paprašyti pakartotinai patvirtinti jūsų paskyrą ir jūsų tapatybę.

Prašome rašyti mums el. paštu [email protected]. Pastaruoju atveju, mūsų darbuotojai gali paprašyti pakartotinai patvirtinti jūsų paskyrą ir jūsų tapatybę.

Taip, norėdami tai atlikti, jums reikės pereiti į Paraemtrų skirsnį ir pakeisti duomenis naujais. Norėdami pakeisti el. pašto adresą arba telefono numerį, reikės papildomų 2FA patvirtinimų.

Taip, eikite į Parametrų puslapį, pasirinkite Prisijungimo istoriją. Turėsite prieigos prie informacijos apie seanso laiką, IP adresą, šalį ir miestą.

Patikrinkite savo IP adresą ir užtikrinkite, kad jūsų VPN būtų išjungtas. Jei patikrinote ir vis dar prisijungiama iš nežinomų IP adresų, prašome pakeisti slaptažodį, prijunkite 2FA rie savo pskyros, užverkite visus dabartinius seansus (specialusis mygtukas) ir rašykite mūsų paramnos tarnybai el. paštu [email protected].

Mūsų įmonė yra licencijuota tarnyba, kuri neleidžia naudotis paslaugomis nepatvirtinus tapatybės. Be to, patvirtintose paskyrose galima naudotis daugiau finansinių paslaugų ir daug didesniais finansinių operacijų limitais. Nepamirškite, kad tai taip pat papildomai užtikrina jūsų paskyros saugumą.

Prašome eiti į Limitų puslapį, kur bus matomas jūsų dabartinis patvirtinimo lygis. Norėdami pereiti ar patidinti patvirtinimo lygį, prašome spustelėti Naujinti nauju lygiu ir pateikti savo duomenis atsiveriančiame lange. Tai saugu. Visiškai laikomės GDPR reikalavimų ir saugome jūsų duomenis.

Ne. Aptikus tokią paskyrą, ji bus nedelsiant blokuota ir apie tai bus pranešta.

Parašykite mums el. paštu [email protected] ir aprašykite savo prašymą. Mūsų Atitikties skyrius pateiks jums naują nuorodą patvirtinimui. Sėkmingai patvirtinus, jūsų paskyros duomenys ir tipas bus pakeisti į naujus. Primename, kad mūsų naudotojai privalo pranešti apie bet kokius savo duomenų pakeitimus. Paaiškėjus neatitinkančių duomenų pateikimo faktui, paskyra bus užblokuota, kol duomenys bus atnaujinti.

Paprastai tai trunka nuo 2 iki 5 minučių. Tačiau, Lėšų / Turto kilmės atveju, tai gali trukti iki 3 darbo dienų.

Taip, galite, tačiau verta paminėti, kad jūsų likutis nebus atnaujinamas (įskaitymas / keitimas / siuntimas), kol nepadidinsite savo operacijų tvirtinimo lygio. Limito viršijimą taip pat galite stebėti puslapyje Limitai.

Tokios operacijos bus įšaldytos iki kito operacinio laikotarpio, kai jūsų sąskaitos limitai bus iš naujo nustatyti ir atnaujinti. Taip pat galite parašyti mums el. paštu [email protected] ir nurodyti lėšų, skirtų šiai finansinei operacijai, kilmės šaltinį. Mūsų Atitikties departamentui apsvarsčius, bus priimtas sprendimas patvirtinti arba atmesti operaciją.

Vykdydami reguliarią stebėseną, privalote atnaujinti savo duomenis. Jei gaunate tokį prašymą, neignoruokite jo, nes turite 5 darbo dienas jam pateikti. Pateikus duomenis, jūsų paskyra bus atnaujinta ir galėsite toliau ja naudotis. Jei duomenys nebus pateikti, jūsų paskyra bus įšaldyta, kol bus atnaujinta.

Gali būti, kad neatitinkate įmonės vidaus politikos parametrų. Parašykite mums el. paštu [email protected], kad gautumėte išsamią informaciją apie jūsų patikrinimą.

Rašykite mums el. paštu [email protected] ir aprašykite savo prašymą. Mūsų Atitikties skyrius pateiks jums naują nuorodą patvirtinimui. Po sėkmingo patvirtinimo jūsų paskyros duomenys ir tipas bus pakeisti į naujus. Primename, kad mūsų naudotojai privalo pranešti apie bet kokius savo duomenų pakeitimus. Paaiškėjus neatitinkančių duomenų pateikimo faktui, paskyra bus užblokuota, kol duomenys bus atnaujinti.

Travel Rule yra reguliavimo reikalavimas, nustatytas Finansinių veiksmų darbo grupės (FATF), tarptautinės organizacijos, kovojančios su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Tai viena pagrindinių finansų reguliavimo priemonių, siekiant padidinti finansinių operacijų skaidrumą ir saugumą. ES reglamentas 2023/1113 dėl lėšų pervedimo ir tam tikrų kriptovaliutų pakeitė Reglamentą (ES) 2015/847, išplėsdamas jo taikymą ir tam tikrų kriptovaliutų pervedimams.

Nuo 2024 m. gruodžio 30 d. Skailenga UAB įgyvendins kelionių taisyklę. Tai reiškia, kad turėsime rinkti ir dalintis tam tikra informacija apie jūsų kriptovaliutų sandorius. Tai paveiks tiek fizinius, tiek verslo klientus, atliekant sandorius su kitomis platformomis, kurios taip pat yra šio reglamento subjektai.

Kelionių taisyklė taikoma visiems sandoriams su kitomis kriptovaliutų platformomis. Tai apima pervedimus, kuriuose privaloma keistis ir saugoti informaciją apie siuntėją ir gavėją.

Kiekvienam virtualiųjų turto pervedimui CASP’ai privalo surinkti ir perduoti šią informaciją:
Siuntėjo informacija vardas, sąskaitos numeris ir fizinis adresas arba gimimo data fiziniams asmenims, arba įmonės pavadinimas, registracijos numeris ir adresas juridiniams asmenims.
Gavėjo informacija Vardas, sąskaitos numeris ir fizinis adresas arba gimimo data fiziniams asmenims, arba įmonės pavadinimas, registracijos numeris ir adresas juridiniams asmenims.

Ne, kelionių taisyklė iš esmės nepakeis jūsų galimybės siųsti ir gauti kriptovaliutas. Jūs galite toliau vykdyti sandorius įprastai. Tačiau gali prireikti pateikti papildomos informacijos, ypač vykdant sandorius su kitomis kriptovaliutų platformomis.

Informacija bus dalijama tik su kitomis reguliuojamomis finansų institucijomis, dalyvaujančiomis sandoryje, pagal teisės aktų reikalavimus, ir bus tvarkoma su aukščiausiu konfidencialumo lygiu.

Jei nepateiksite reikiamos informacijos, kai kuriais atvejais jūsų sandoris gali būti neapdorotas. Įsitikinkite, kad pateikiate visus būtinus duomenis, kad išvengtumėte trikdžių.

Jei jūsų sandoris bus atmestas dėl kelionių taisyklės, jūsų turtas nebus perduotas, ir jūs gausite el. laišką, informuojantį apie nesėkmę. Turėsite pakartoti sandorį, užtikrindami, kad visi gavėjo duomenys būtų tikslūs. Jei turite klausimų ar reikia pagalbos dėl kelionių taisyklės, prašome susisiekti su mūsų komanda adresu. [email protected].

Mes labai rimtai žiūrime į duomenų apsaugą ir taikome visapusiškas saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmeninę informaciją. Visa surinkta informacija bus tvarkoma pagal mūsų privatumo politiką ir perduodama saugiai.